图为事发时，消防队员从楼下往上拍到的图片

10月13日上午9时03分，上梅林新村26号6楼，一名中年妇女因怀疑自己染病无法医治而爬到窗外防盗栅顶部意欲轻生。深圳消防支队梅林中队接警到场后，发现该名妇女双脚不停发抖，精神开始失控，情况十分危急。

为了防止失控不慎失足发生意外，梅林副中队长陆棣新立即带领班长谢涛登上对面27号楼6楼，爬在相邻的窗台防盗栅处，从栅缝中伸出双手进行保护该妇女的双脚作为支撑点，并利用近距离对话进行沟通，想方设法稳定对方的情绪。